Als je niet tevreden bent over een van onze producten kun je je bestelling binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Meld een retour aan via het formulier op de contactpagina.
Producten kunnen geretourneerd worden als het product niet overeenkomt met het product op onze webshop. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikerssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. De kosten voor retourzending zijn voor de klant.
De kussens van iPillow™ mogen enkel uit de verpakking zijn gehaald om even te voelen of testen. Vanuit hygiënisch oogpunt mag er niet op de kussens worden geslapen.
Een retourzending dient te zijn voorzien van Track & Trace-code. De verzender is verantwoordelijk voor de kosten van de verzending. Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op jouw bankrekening.
